Rujukan Laman

Bagaimana o9win Melindungi Data Anda

Di o9win, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLTiada jualan data pihak ketigaKawalan akaun penuh milik andaPermintaan padam diterimaPematuhan dasar privasi Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Gunaannya

o9win Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan o9win di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti

1
anda, memproses transaksi masuk dan keluar, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak pernah menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran jelas anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Semua maklumat pembayaran diproses melalui saluran selamat dan tidak disimpan dalam bentuk
2
teks biasa pada pelayan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan Dasar Privasi, permintaan akses data atau permohonan pemadaman akaun terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi o9win.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia di laman o9win.pro untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun, pengesahan identiti atau isu berkaitan data peribadi anda.

Borang Aduan Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk mengemukakan permintaan privasi secara bertulis. Setiap permintaan dilog dan dijawab secara sistematik.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara o9win Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. Kami menerapkan amalan pengendalian data yang ketat di setiap lapisan platform kami supaya maklumat anda sentiasa terlindung dan hak anda dihormati sepanjang masa anda menggunakan…

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan sejarah transaksi melalui Touch 'n Go serta GrabPay.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan memperbaiki pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun o9win. Kami juga memantau cubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman penuh. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi o9win

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan pengendalian data peribadi di o9win. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi berkaitan pembayaran anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses wang masuk atau keluar dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda di o9win.pro dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan privasi. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami dan kami akan menghantar salinan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel khusus privasi kami. Data anda akan dianonimkan atau dipadamkan dalam 90 hari, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin berkuat kuasa.

Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi aktif anda, menyimpan keutamaan bahasa dan meningkatkan responsif halaman. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Setelah akaun anda ditutup, data peribadi anda disimpan sehingga 90 hari sebelum dipadamkan atau dianonimkan sepenuhnya. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan undang-undang.

Hubungi pasukan privasi o9win melalui sembang langsung di o9win.pro atau hantar e-mel dengan butiran aduan anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan segera dan memberi maklum balas dalam dua hari bekerja.

Bagaimana o9win Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara o9win Menjaga Data Anda

Enkripsi Data Peribadi

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi o9win

01 Apakah maklumat peribadi yang o9win kumpulkan daripada saya?

02 Adakah o9win berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta o9win memadam semua data saya?

05 Bagaimana o9win menggunakan kuki di laman web ini?

06 Berapa lama o9win menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya rasa data saya telah disalah guna?

Halaman Berkaitan